Delta Plus BH d.o.o svoju viziju i misiju ostvaruje stručnim radom, razvojem i inoviranjem usluga, metoda i postupaka u procesima rada i poslovanja sa ciljem zadovoljenja potreba svojih klijenata.
Cilj naše firme je kvalitet, odnosno pružanje usluga na visoko profesionalnom nivou, kao i poštovanje klijenata i njihovih zahtjeva na najbolji mogući način.
U cilju implementacije standarda uprava kao i svi zaposleni u preduzeću se obavezuju da će zadvoljavati potrebe i zahtjeve klijenata pravoremeno, tačno, vjerodostojno i odgovorno ispunjavajući u potpunosti potrebne zakone i propise.U skladu sa našom misijom i ciljevima:
- Usvojili smo sistem menadžmenta kvalitetom u skladu sa međunarodnim standardom ISO 9001:2015, koji se provodi u svim sektorima poslovanja naše firme.
- Pružamo neophodne resurse sprovođenje sistema menažmenta kvalitetom: stečeno zanje i iskustvo, odgovarajuće obučene radnike i potrebne materijalne resurse.
- Izgrađujemo partnerske odnose sa dobavljačima kroz međusobno povjerenje, jasnu i otvorenu komunikaciju.
- Sa kupcima gradimo konkretne odnose poštujući ugovorene uslove isporuke kao i sve njihove zahtjeve, kako bismo ispunili sva njihova očekivanja.
- Ulažemo u stalno usavršavanje, informisanje i obučavanje svojih zaposlenih u cilju zadovoljenja klijenta kompanije.
- Određujemo ciljeve kvaliteta, a stepen njihovog ostvarenja provjeravamo, preko našeg sistema rada u određenim vremenskim rokovima.
Istovremeno pratimo, mjerimo, analiziramo te preventivno djelujemo na sve potencijalne rizike u poslovanju,
kako bi i na taj način osigurali što bolji kvalitet proizvoda i usluga
Zadovoljenje potrebe naših kupaca i povećanje kvaliteta iznad njihovih očekivanja, kao i stalno poboljšanje efikasnosti sistema menadžmenta kvalitetom predstavlja vodilju poslovanja za dalji uspješan rad i napredovanje firme DELTA PLUS BH d.o.o
Naši partneri
